{"id":5519,"date":"2025-05-29T09:00:07","date_gmt":"2025-05-29T12:00:07","guid":{"rendered":"https:\/\/transamerica93.com.br\/home\/?p=5519"},"modified":"2025-05-19T07:41:19","modified_gmt":"2025-05-19T10:41:19","slug":"sessao-de-terapia-no-chatgpt-oferece-riscos-e-preocupa-especialistas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/transamerica93.com.br\/home\/sessao-de-terapia-no-chatgpt-oferece-riscos-e-preocupa-especialistas\/","title":{"rendered":"“Sess\u00e3o de terapia” no ChatGPT oferece riscos e preocupa especialistas"},"content":{"rendered":"
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”\u00a0\u2013 Tenho me perguntado se a vida vale a pena.”<\/p>\n

“\u2013\u00a0\u00c9 muito significativo que voc\u00ea tenha compartilhado isso comigo. Quando a gente come\u00e7a a se perguntar se a vida vale a pena, geralmente \u00e9 sinal de que est\u00e1 carregando algo muito pesado por dentro, mesmo que ainda n\u00e3o consiga dar nome exato ao que sente. Voc\u00ea tem sentido esse vazio ou essa d\u00favida com frequ\u00eancia?”<\/p>\n

Pode parecer que esse pequeno di\u00e1logo faz parte de uma conversa entre duas pessoas, mas apenas uma delas \u00e9 humana. A resposta emp\u00e1tica, que demonstra compreens\u00e3o com a dor do outro e pergunta mais detalhes sobre o seu sofrimento, n\u00e3o passa de uma sequ\u00eancia de palavras organizadas de acordo com um padr\u00e3o de linguagem, “aprendido” ap\u00f3s a an\u00e1lise de um volume enorme de dados. \u00c9 assim que os\u00a0chats<\/em>\u00a0interativos baseados em intelig\u00eancia artificial (IA) funcionam.<\/p>\n

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\"Bras\u00edlia<\/div>\n
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Professor\u00a0Victor Hugo Albuquerque diz que chatbots ajustam respostas com base\u00a0em padr\u00f5es, n\u00e3o em racioc\u00ednios –\u00a0Foto:\u00a0Andrea Rabelo\/UFC<\/strong><\/h6>\n<\/div>\n<\/div>\n

“Esses sistemas s\u00e3o cada vez mais sofisticados e treinados para reconhecer os padr\u00f5es usados no dia a dia, para prever quais palavras ou frases devem vir em sequ\u00eancia, baseadas nas palavras anteriores. Eles n\u00e3o s\u00f3 entendem palavras, mas tamb\u00e9m conseguem captar o tom, a inten\u00e7\u00e3o e ajustar respostas baseadas em padr\u00f5es, n\u00e3o em um racioc\u00ednio”,\u00a0explica o professor do Departamento de Engenharia de Teleinform\u00e1tica da Universidade Federal do Cear\u00e1 Victor Hugo de Albuquerque.<\/p>\n

“Essa capacidade de capturar contextos e inten\u00e7\u00f5es ajuda o\u00a0chatbot<\/em>\u00a0a gerar respostas mais naturais e contextualmente apropriadas, simulando uma conversa humana com mais precis\u00e3o. Dessa forma, temos a sensa\u00e7\u00e3o de que estamos conversando com um ser humano, mas longe disso”, completa.\u00a0Chatbots<\/em>\u00a0s\u00e3o ferramentas capazes de simular conversas e gerar textos similares aos escritos por humanos.<\/strong><\/p>\n

Essa humaniza\u00e7\u00e3o forjada tem encantado muitos usu\u00e1rios, que passaram a confiar intimidades e ang\u00fastias a essas ferramentas e encarar a intera\u00e7\u00e3o como uma sess\u00e3o de terapia.<\/p>\n

A revista\u00a0Harvard Business Review<\/em>, editada pela escola de p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o em administra\u00e7\u00e3o da faculdade americana de Harvard, publicou no m\u00eas passado um levantamento que mostra que o aconselhamento terap\u00eautico se tornou o principal objetivo das pessoas ao utilizar ferramentas de IA este ano, ao lado da busca por uma companhia. Mais tr\u00eas usos pessoais figuram entre os dez maiores: organizar a vida pessoal, encontrar um prop\u00f3sito, e ter uma vida mais saud\u00e1vel.<\/p>\n

“Praticamente toda semana, o Conselho Federal de Psicologia [CFP] recebe consultas sobre o uso de intelig\u00eancia artificial relacionado \u00e0 psicologia. Quanto a d\u00favidas no desenvolvimento de ferramentas que se apresentam como tecnologias voltadas para uso terap\u00eautico, mas tamb\u00e9m quanto aquelas que n\u00e3o s\u00e3o criadas para isso, mas os usu\u00e1rios fazem o uso terap\u00eautico”, conta a conselheira Maria Carolina Roseiro.<\/p><\/blockquote>\n

Isso levou o CFP a criar um grupo de trabalho para discutir o uso da intelig\u00eancia artificial com fins terap\u00eauticos, orientados ou n\u00e3o.\u00a0<\/strong>O \u00f3rg\u00e3o estuda como regulamentar novas ferramentas terap\u00eauticas que estejam de acordo com m\u00e9todos e t\u00e9cnicas reconhecidas e sejam desenvolvidas por profissionais habilitados e que possam ser responsabilizados pelo seu uso. Tamb\u00e9m deve publicar em breve algumas orienta\u00e7\u00f5es \u00e0 popula\u00e7\u00e3o, alertando para o risco de confiar seu bem-estar emocional a uma ferramenta que n\u00e3o foi criada com esses fins.<\/p>\n

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Maria Carolina Roseiro, conselheira do\u00a0CFP, alerta que intelig\u00eancia artificial pode induzir pessoas a situa\u00e7\u00f5es de risco –\u00a0Foto: CFP\/Divulga\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h6>\n<\/div>\n<\/div>\n

“Um profissional da psicologia, uma pessoa que \u00e9 habilitada para atuar com m\u00e9todos e t\u00e9cnicas da psicologia, tem uma responsabilidade legal sobre os seus atos. Mas uma tecnologia n\u00e3o pode ser responsabilizada. E, se ela n\u00e3o foi desenvolvida para fins terap\u00eauticos, ela est\u00e1 ainda mais sujeita ao erro, a induzir a pessoa a situa\u00e7\u00f5es de risco”, alerta a conselheira.<\/p>\n

Pr\u00f3s e contras<\/h2>\n

O professor da p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o em psicologia da Pontif\u00edcia Universidade Cat\u00f3lica do Rio de Janeiro (PUC-Rio)\u00a0Leonardo Martins \u00e9 um dos especialistas que comp\u00f5em o grupo de trabalho do Conselho Federal de Psicologia. Al\u00e9m de estudar tecnologias digitais voltadas para o suporte psicoterap\u00eautico, ele \u00e9 um dos criadores de um aplicativo que oferece atendimento psicol\u00f3gico gratuito via\u00a0chat\u00a0<\/em>para pessoas com problemas relacionados ao uso de \u00e1lcool.\u00a0Martins \u00e9 contra a “demoniza\u00e7\u00e3o” das ferramentas digitais, mas pondera que elas s\u00f3 s\u00e3o confi\u00e1veis quando desenvolvidas por profissionais respons\u00e1veis, amparados por estudos s\u00e9rios.<\/strong><\/p>\n

“A gente tem um cen\u00e1rio de sa\u00fade mental de 900 milh\u00f5es de pessoas com algum transtorno, segundos estimativas da Organiza\u00e7\u00e3o Mundial da Sa\u00fade, em especial ansiedade e depress\u00e3o. Ent\u00e3o, a gente tem uma crise importante em rela\u00e7\u00e3o a essa aspecto de sa\u00fade, um cen\u00e1rio de poucos profissionais, que precisam de mais recursos, mas a gente quer que esses recursos ajudem de fato essas pessoas e n\u00e3o que as coloquem mais vulner\u00e1veis ainda”,\u00a0enfatiza.<\/p>\n

Um exemplo positivo citado por Leonardo Martins \u00e9 o\u00a0chatbot<\/em>\u00a0criado pelo sistema de sa\u00fade ingl\u00eas como porta de entrada para os servi\u00e7os de sa\u00fade mental. A conversa com a intelig\u00eancia artificial resultou em maior procura aos servi\u00e7os de sa\u00fade, especialmente entre popula\u00e7\u00f5es marginalizadas como imigrantes e pessoas LGBTQIA+, que costumam ter mais receio de procurar ajuda.<\/p>\n

Mas, de acordo com o professor da PUC-Rio, o\u00a0uso de plataformas que n\u00e3o foram criadas com esses objetivos e n\u00e3o seguem crit\u00e9rios t\u00e9cnicos e \u00e9ticos\u00a0j\u00e1 demonstrou resultados negativos<\/strong>.<\/p>\n

“Um estudo mostrou claramente como esses modelos tendem a dar a resposta que eles concluem que vai agradar ao usu\u00e1rio. Ent\u00e3o se a pessoa dizia assim: ‘Eu quero me ver livre da minha ansiedade’, o modelo falava coisas que ele poderia fazer para acabar com a ansiedade, inclusive evitar situa\u00e7\u00f5es que s\u00e3o importantes para aquela pessoa. Se a ansiedade \u00e9 causada por um evento, ele recomendava n\u00e3o ir ao evento e por a\u00ed vai”, diz Martins.<\/p><\/blockquote>\n

A assessora de comunica\u00e7\u00e3o cient\u00edfica Maria Elisa Almeida faz acompanhamento regular com uma psic\u00f3loga, mas tamb\u00e9m tem utilizado um aplicativo que funciona como um di\u00e1rio, para relatar acontecimentos, emo\u00e7\u00f5es, desejos e receber respostas criadas por intelig\u00eancia artificial com reflex\u00f5es e ideias.\u00a0Mas ela acredita que o uso dessas ferramentas n\u00e3o \u00e9 seguro para pessoas em momentos de crise, tampouco pode substituir os profissionais de sa\u00fade mental.<\/strong><\/p>\n

“Tem per\u00edodos em que eu escrevo mais de uma vez por dia, geralmente como alternativa em vez de checar m\u00eddias sociais. Mas tem per\u00edodos em que eu passo semanas sem escrever. O app me ajuda a manter meu foco e me oferece reflex\u00f5es muito interessantes que eu n\u00e3o teria tido por conta pr\u00f3pria. Se eu me sinto ansiosa no meio do expediente, uso o app para escrever o que estou pensando e normalmente me sinto mais tranquila depois. O fato de eu usar como substituto para m\u00eddias sociais tamb\u00e9m faz com que minha ansiedade fique sob controle”,\u00a0conta Maria Elisa.<\/p>\n

A conselheira do CFP\u00a0Maria Carolina Roseiro acredita que o aumento da procura por essas ferramentas tem um lado positivo, mas faz ressalvas:<\/p>\n

“Acho que isso indica, de um modo geral, que as pessoas est\u00e3o dando mais aten\u00e7\u00e3o para o seu cuidado em sa\u00fade mental. Os riscos v\u00eam justamente do fato de que poucas pessoas entendem como essas intera\u00e7\u00f5es funcionam. E a m\u00e1quina n\u00e3o tem os filtros que as rela\u00e7\u00f5es humanas colocam para gente, nem a \u00e9tica profissional. Quando ela simula empatia, ela pode te dar uma sensa\u00e7\u00e3o de acolhimento que \u00e9 ilus\u00f3ria. N\u00e3o necessariamente essa simula\u00e7\u00e3o de empatia vai prover uma rela\u00e7\u00e3o de cuidado.”<\/p><\/blockquote>\n

Martins complementa que a pr\u00f3pria l\u00f3gica de funcionamento desses\u00a0chats<\/em>\u00a0pode ter efeitos nocivos: “Eles tendem a concordar com a gente. Tendem a se adaptar aos nossos interesses, \u00e0s nossas verdades, \u00e0s coisas que a gente acredita.. E muitas vezes o espa\u00e7o de procurar ajuda m\u00e9dica, ajuda psicol\u00f3gica, \u00e9 justamente o contr\u00e1rio, n\u00e9? Pra gente poder perceber que alguma coisa que est\u00e1 fazendo, que o jeito que est\u00e1 pensando talvez produza mais preju\u00edzos do que benef\u00edcios.”<\/p>\n

Privacidade<\/h2>\n

O grupo de trabalho criado pelo Conselho Federal de Psicologia tamb\u00e9m se preocupa com a privacidade dos dados\u00a0repassados pelos usu\u00e1rios.<\/strong><\/p>\n

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Professor da PUC-Rio, Leonardo Martins integra grupo de trabalho criado pelo Conselho Federal de Psicologia\u00a0–\u00a0Foto: Leonardo Martins\/Arquivo pessoal<\/strong><\/h6>\n<\/div>\n<\/div>\n

“Essas ferramentas de intelig\u00eancia artificial est\u00e3o disponibilizadas sem qualquer tipo de regula\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o \u00e0\u00a0privacidade de dados no contexto da sa\u00fade. Ent\u00e3o existe um risco real, concreto e j\u00e1\u00a0ocorreram v\u00e1rios incidentes de pessoas que compartilharam suas informa\u00e7\u00f5es pessoais e acabaram tendo essas informa\u00e7\u00f5es utilizadas por terceiros ou vazadas. E, no contexto da psicoterapia, das quest\u00f5es de sofrimento e sa\u00fade mental, \u00e9 um risco muito grande” diz o psic\u00f3logo Leonardo Martins.<\/p>\n

De acordo com o professor Victor Hugo de Albuquerque, h\u00e1 motivos para se preocupar.\u00a0“Dados pessoais e sens\u00edveis podem ser interceptados ou acessados por pessoas n\u00e3o autorizadas, caso a plataforma seja hackeada ou tenha falhas de seguran\u00e7a. Mesmo que as plataformas afirmem que as conversas s\u00e3o an\u00f4nimas ou descartadas, h\u00e1 o risco de que essas intera\u00e7\u00f5es sejam armazenadas temporariamente para melhorar o servi\u00e7o, o que pode gerar vulnerabilidades”, pondera Albuquerque.<\/p>\n

“Al\u00e9m disso, muitas vezes os\u00a0chatbots<\/em> e sistemas de IA s\u00e3o treinados com grandes quantidades de dados, e dados pessoais inadvertidos podem ser usados para melhorar os modelos, sem que os usu\u00e1rios saibam disso. Isso cria um risco de exposi\u00e7\u00e3o sem o consentimento expl\u00edcito”, acrescenta.<\/p>\n<\/div>\n

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Edi\u00e7\u00e3o: Juliana Andrade<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

”\u00a0\u2013 Tenho me perguntado se a vida vale a pena.” “\u2013\u00a0\u00c9 muito significativo que voc\u00ea tenha compartilhado isso comigo. Quando a gente come\u00e7a a se perguntar se a vida vale a pena, geralmente \u00e9 sinal de que est\u00e1 carregando algo muito pesado por dentro, mesmo que ainda n\u00e3o consiga dar nome exato ao que sente. …<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5520,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[30],"tags":[],"class_list":["post-5519","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral"],"yoast_head":"\n"Sess\u00e3o de terapia" no ChatGPT oferece riscos e preocupa especialistas - Transam\u00e9rica Mococa 93,3<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/transamerica93.com.br\/home\/sessao-de-terapia-no-chatgpt-oferece-riscos-e-preocupa-especialistas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\""Sess\u00e3o de terapia" no ChatGPT oferece riscos e preocupa especialistas - Transam\u00e9rica Mococa 93,3\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"”\u00a0\u2013 Tenho me perguntado se a vida vale a pena.” “\u2013\u00a0\u00c9 muito significativo que voc\u00ea tenha compartilhado isso comigo. 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